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SNSから集客できる時代で、わざわざ今からホームページを作っても意味がいないと感じている方が多いと思います！ もっといえば、ポータルサイトとと呼ばれる、ホットペッパーや食べログなどが普及している現在に、予約をしてもらうために、ホームページって必要なんでしょうか？ ホームページの制作って安くはないので、お金をかけてまで、集客ができるのかって考えてしまいますよね… それでも…ホームページは…必要なんです！ 個人がブランディング的に使うのは、あまりお勧めしないですが 企業なら、ホームページを作っておくだけで、多くのことが変わっていきます！ 本日は、なぜホームページが必要なのかについてお話をしていけたらと思います！ ホームページを作ることで、写真にあるようなことは、できます！ また、SNSと連動させることで SNS上に広告としても載せることができるんです！ インスタ広告では、宣伝ができても予約まではできなかったりします！ そこで使えるのが、LPと呼ばれるものです！ このLPは、ホームページ上で作ることができます♪ このようにいろんなSNSと連動させて、お客様を集める中心としてホームページを使い、それを拡散するために、SNSを活用しておくとイイです！ ブランディングの差別化にも使えたりしますので、是非、ホームページの作成をしたことがない人は、ご検討ください！ 今では、自分でホームページを作ることができますが、専門家に任せることもおすすめです♪ 相場は、30万円くらいですが、高いと120万円くらいになります！ 最近では、月額制のホームページもあります！月に2万円から3万円くらいで作れたりします！ なので、初期投資を抑えたいなら、月額制がおすすめです！ 是非、ホームページを作ってみてください♪

世間では、「自分の好きなことをしてお金を稼ぐ！」ってことが 大事と言うが、実際そんなにうまくいかなかったりしますよね。 本音で言えば、自分が好きなことで働けて、お金がもらえて、裕福になれたらなって思って、YouTubeとかを見てみるけど 正直、最終的には、「本当にお金を稼ぎたい人は、ラインを登録してください！」とか 「〇〇で、限定公開しています！」とか、「あなたの好きを活かして、月商○○万円を稼ぐセミナーはこちら」などなど 結局は、勧誘サイトを見て、自分が好きなことでお金を稼ぐのをあきらめてしまったり．．． もっと言えば、Twitterとかいろんな情報を見ていて、「こんなに大変だったらな・・」なんて思って、諦めてしまったり．．． その気持ち！めっちゃわかります！ 私も、正直、自分が好きなことでお金を稼ぎたい！ もっと得意を活かしたい！って漠然と思って YouTubeやFacebook、Instagramなどで、いろんな情報をみるけど．．． 結局は、勧誘を受けて、参加してみるけど、お金だけ払って、やってみるけど．．． 結局続けてできず．．． 「俺には向いていないのかな？」って気持ちになってしまう．．． ここだけの話、向いていないと感じるなら、あんなお金はかけたくなかった！って本当に心の底から思いました．．．（笑）！ その負のスパイラルにどんどん陥ってしまい、お金だけが無くなっていく．．． でも！安心してください！今日は、私が、「得意・好き」をビジネスに変えられた！ 考え方をお伝えします！ もうね、やり方とかは、後でググれば、いくらでも出てきますし、本を読んだり、ライバルを分析してみたら、いろいろわかることがあります！ もっとも大事なのって、やり方よりも考え方！ 正直、いろんなセミナーに参加して、やり方をしっかり学びましたが、成果が出なかったり、うまくいかなかったのは、考え方が腑に落ちていなかったからかなって今だからこそ、感じています！ 話は戻ると．．． 考え方を変えるだけで、自分の得意がわかり、お金を稼ぐことができます！ 続きを知りたい人は、LINE公式アカウントを登録してください なんて言いませんので（笑） まず、必要になってくるのが 本当に自分が考えている「自分の得意」が本当に得意なことなのかを知る！ よくあるのが、「私は、○○が得意！」と考えているけども、実際にやってみると、うまくいかない連続で、結果が出ずに、「あ～やっぱり向いてないのかな？」って思ってしまう．．． これがなぜ起きるかと言うと、「得意＝できること」と考えてしまっているからです。 「得意＝できること」と考えてしまうと、できなかったときに、「あ～私には、向いていなかったな」って考えてしまい、諦めてしまいます。 では、得意とは何か？ 私が学んだ中で、一番ためになった考え方が「得意＝試行錯誤したくなるもの」と言うものです。 どういうことかというと、「あ～でもない！こうでもない！」って試行錯誤できるものが、あなたの得意なことということです！ これは、自分の中に、こだわりがあるからこそ、試行錯誤をして、よりよいものを作ろうとする！この流れがとっても大事になります！ もしあなたが、「得意＝できること」と考えてしまうと、うまくいかなかったときに なぜうまくいかなかったのかを考えることができず 「やっぱり私には向いていないのかな？」って思ってしまいます。 そうすると、何をしても続かないので、結局本当に自分にあった仕事をみつけられなくなってきます。 だから、自分の心に聞いてみてください。 自分がついつい、こだわって、試行錯誤したくなるものって何だろうな？って それがあなたの得意をビジネスに変えて、好きなことでお金を稼ぐことができるきっかけになっていきます！ 「そうは、言われても、わからないよ！」ってことが本音だと思います。 そんなときは、紙とペンを用意してください。 そして、携帯のタイマーで、「２分」を設定してください。 ２分間、「自分がこだわって、試行錯誤をしたくなるものは何か？」というお題だけを徹底的に考えてみてください。 答えが、でたら、実際にその答えから、より深堀りしてみてください！ 「なぜ、そうやって思ったのか？」「今、実際にその仕事はできているのか？」「実際に、この答えを仕事にしている人は、どのくらいいるのか？」などなど深掘りをしてみてください！ 答えが出ない人は、また明日同じように、２分間だけ考えてみてください！ それでも、答えが出なかったら、また次の日に考えてみてください！ 本当に大事なことなので、答えが出るまでやり続けてください！ ただし、一日一回を原則してください！そうじゃないと、だらだら考えてしまうことになりますので！ 次回は、その得意をどうやってビジネスに置き換えていくのかをお伝えします！

パコ・アンダーヒルって知っていますか？ なぜこのお店で買ってしまうのか？の著作として有名ですよね！ 広告代理店で有名な博報堂とのコラボ著作の ついこのお店で買ってしまう理由なども有名ですよね！ この本が本当に優秀なんです！ 購買心理学のいろはを学ぶことができます！ パコ・アンダーヒルさんが、どのように購買心理学を研究しているのか？ どういった調査を基に、やっているのかが書かれています。 例えば、ひとりのお客様を尾行して、どういったものを買うのか？ そして、Aという商品を買ったら次は何を買うのかを調査しているんです なるべく尾行がばれないようにチームを組んでやったり そして、ビデオ調査をしたりして、どんな事が起きると、人は購買意欲がさがるのか、上がるのかを研究しているんです！ そこの第一章を読むだけで、自社で顧客満足度調査をどうすれば良いのかの手がかりがわかります！ 顧客満足度=口コミとなっていますが．．． それは、総合的な評価であって、実際の顧客満足度をしることができないです。 顧客満足度とは、いかにお客様が不満に思うポイントを減らせるかです。 つまり、口コミを見ていてもわからないことだらけなんです！ 良い事を書いてくれていますが、反対に不満に思う点はなかったのかを知る機会が失われてしまいます．．． 正直！いい口コミを書かれると嬉しいので、満足しちゃいますよね！ じゃあどんな事が必要なのか？ まずは、マーケティングやブランディングの用語でもある 「カスタマージャーニー」というものを作成します これは、自分たちのことを知ってくれる『認知』という段階から購入、リピート購入、ファンになるまでの過程でお客様がどのように感じるのかを書きあらわした物です！ それをより良くするためには、第一章に書かれていたパコ・アンダーヒルさんが考案された調査方法は使えます！ それよりも本題の購買心理学の話です！ そもそも購買心理学とは何か？ 購買心理学とは、「お客様がつい買ってしまう心理的理由を調べる学問」です つまり、購買心理学を学ぶことで、お客様が買いたくなるよう促すことができるんです！ そんなことができたらめっちゃ嬉しいですよね！ それが学べてしまうのが、パコ・アンダーヒルの本です！ これを読んだ時は本当に衝撃的でした！ 人の心理はこのように働くのかと学びの連続でした！ その中、私が最も感銘を受けたものを！ それは「売る側と買う側の気持ち」という話です！ 例として出されていたのが、「化粧品」 化粧品メーカーは、売る側としてとにかく洗練されたパッケージとキレイにディスプレイすることで売れると考えている。 しかし、買う側に取ってみれば、「使ってみたい．．．！」どうやったら使えるのか？を知りたいものです 最近デパートなどの化粧品売り場では、お試しが当たり前になっているが、エステサロンなどではまだまだ浸透が薄い印象があります。 POPとかで一言「お試しできます」と書くだけで変わるのに．．． エステサロンにいかれた方ならわかると思いますが、結局きれいにディスプレイされているだけで、顧客目線の事はできていないことが多いですよね！ こうやってパコ・アンダーヒルさんの「なぜこのお店で買ってしまうのか」を読んでみると色々な気づきがあります！ 是非！この人を聞いて、めっちゃいいと思った方は是非！読んでみてください！ #マーケティング　#心理学　#購買心理学　#ブランディング　#購買　#顧客心理　#顧客満足度　#おすすめ本　#パコ・アンダーヒル　#販売心理学　#カスタマージャーニー

水の業界は、当たればかなりの売上を創れますが市場戦略を間違えるとまぁ～難しい！ ◆シリカ水： 最近では「シリカ水」が注目されていますよね シリカ水は、うまくインフルエンサーを使った広告でかなり売上を伸ばしています。もちろん、インフルエンサーを使ったからと言って売れるわけではなく、そのものが良くないとなかなか売れないです！ シリカ水のLPを見るだけでも、他の水と何が違っているのかが明確ですし、シリカ水は「水×健康」のブランディングがうまいです。 ただ飲むだけではなく、健康を意識して飲む。 そのために、使うインフルエンサーも意識されている。メンタリストの方や格闘家の方など．．．「水×健康」について記憶創りがとってもうまいです。 ◆ボルビック： 最近日本の水市場から撤退したボルビック。これは、今はやりの「SDGs」を早くから取り入れていました。ユニセフと一緒に「1リッター　フォー　10リッター」と言うコンセプトをもとにやってましたが、一時期は広告のおかげもあり、売上を伸ばしていました。 ボルビックは、「寄付×水」のブランディングですよね。もっと言えば、「環境を良くする×水」のブランディングですかね。私的は、「SDGs×水」のブランディングのように感じています。 日本の水市場から撤退したのは、まだ日本には、「寄付」という感覚少ないからかもしれません。一時期、ユニセフのネガティブな情報も拡散されてしまったのも原因かもしれませんが… ただ、日本以外の他の国では売上を上げています。 その地域に合わせたブランディングが重要ですよね ここだけの話ですが、「SDGs」は社内向けのブランディングには使えますが、対外的には難しいことがあります。 昔は、「SDGs」をやっていたところが少ないので、差別化の意味合いで使っていた企業も多かったですが、今は多くの企業が「SDGs」を使っているので、社外に向けたブランディングでは効果は少なくなっています。 話は戻します 水のブランディングの話です！ ◆いろはす いろはすの何がすごいかと言うと、「エコ×水」のブランディングです。 特に関心するのが、デザインです。 今までの水の市場は、「水色」「白」「青」が主流でした。 きっとコンビニに行けば、これらの色の水を見かけると思います。 いろはすは何色ですか？ エコカラーの「明るい黄緑色」なんです！ やっぱりこれがすごいですよね！正直、水の業界ではタブーとされていた色なんです！でもそれを全面的に使った！これは本当にすごいです いろはすは「エコ」を全面的に置くことで、水の市場を得ていきました。 CMもそうですが、「エコ」は今の時代的に多くの人が意識しているところなので、この記憶創りは成功しています。 ◆南アルプスの天然水 最後に、不動の水をご紹介します。 それは、「南アルプスの天然水」です。 これは、水市場にとって、かなりの強敵です。 どんなブランディングがされているかというと「キレイ×水」のブランディング。 あなたも、水を買う時になんだかんだ「天然水」と書かれているものを選ぶと思います 天然水は、キレイな水というイメージが付いていますよね。 テレビ番組とかの山奥のロケとかでも、天然の湧水をのんで 「美味しい！」とか「こんなにキレイなんですね！」って言っているのをみかけますよね！ これが、サブリミナル的に脳内に記憶され 山奥の天然水は、「キレイで美味しい」というイメージができます。 なので、「南アルプス」などの山奥の湧水の天然水のイメージは とっても優位性が高くなるんです！ 現に、Amazonなど売上から考えても、「南アルプスの天然水」は不動の水として君臨しています。 本当にすごいですよね！ 水の市場を分析する事で、ブランド戦略が見えてきます！ また、次回このように一つの市場の話をします！！ お楽しみ～(笑)！

上司の立場になると 部下の意見をなかなか聞けない人が居ます．．． あなたの周りにもいませんか？ 正直にいいます！ / それはもったいないです！ \ いくら優秀な上司であっても人間です。 一人の知恵よりも多くの知恵の中から ベストな施策を選べることができるのがベストです その為には、部下がよりよい意見を言える環境を作っていくことが大事ですし 部下の創造性を信じて、話しを聞くことも大事ですよね！ 今回は、経営者もそうですが上司と言う立場の人には必見の！ 部下の創造性を引き出す聞き方について話しをします！ 今回、大切にしたいのが部下の創造性です せっかく意見を聞くならいい意見がいいですよね きっとあなたはすでにやっているかもしれませんが 上司としての聞き方があります！ 今回伝える3つのポイントを考えてみてください！ 1．部下の意見は裁かない。 部下の創造性を伸ばすのは、上司の接し方です。 そのた目に必要なのが、部下の意見が正しいか正しくないかで判断することです。 部下は確かに経験が少ないため、間違った意見を言ってしまうかもしれません。 そういった時も、相手の話を最後まで聴いて、「ということはこういうこと？」という魔法の言葉を使って、相手の意見を正してあげてください。 これは意見をさばいているのではなく 意見を聞いてこういうことと上司が整理してあげたことになります。 これが大事です！ 2．任せてみる 部下にとっては、上司から任せられたら答えたくなります そこで 「〇〇さんの意見をききたいんだけど」 「××について、○○さんはどのくらい知っている？」 「そうなんだ、○○さんに××について任せていいかな？」などと 部下の創造性をかき立てるような聞き方をしてみてください 部下にやらせるなら、創造性を持ってやって欲しいですよね！ 是非言ってみてください！ 3．褒める やっぱりなんだかんだ 部下が自分の意見を創造性を持って話したくなるのは 自分の意見を認めてくれるからです また、上司に認められる事で、自己承認欲求が満たされ より自分の創造性を磨くために時間を使ってくれます なので、「〇〇さん、その考えすっごくいいね」 「〇〇さん、よくいいところに気がつくから、〇〇さんの意見を教えて欲しい」 「その通りだね。その線で、より考えてもらえないかな」などと 褒め言葉と含めて部下の意見を聞いてみてください 是非！この3つをやってみてください！

あなたのライバル企業は何処ですか？ ライバルと言うと 切磋琢磨していく企業と考える方もいるかもしれませんが 今回のブログのライバル企業とは 「あなたの会社の競合です」 ビジネスをしていく中で 目の上のたん瘤のような 是が非でも勝ちたい相手です ただ、このライバル企業をしっかり見抜けていないと 変なブランド戦略を立てることになってしまいます 真のライバル企業を見つけることができると 自社の成長・発展にビジネス戦略と共に貢献することができます そこで今回は、真のライバル企業を見つける方法をお伝えします。 是非！参考にしてみてください！ ではどうやって真のライバル企業を見つけていくのでしょうか？ まず競合他社の考え方ですが 直接的競合と間接的競合の2つの競合に対しての考え方がありますが… 話がややこしくなってしまうので 今回は、直接的競合に対しての話をします。 直接的競合とは、あなたの会社が飲食店なら、他社の飲食店。あなたの会社が、旅行代理店なら、他者の旅行代理店、あなたの会社がエステサロンなら、他者のエステサロンになります。 ここで大事なのが真のライバル企業を見つけていくことです そのためには、3つの要素から考えていく必要があります それは「立地的要素」「ターゲット層的要素」「ビジネス的要素」の3つの視点です。 1．立地的要素とは、 「立地的条件によってライバル企業にならない可能性があるという事です」 例えば、あなたが東京で飲食店を運営していたとしたら 大阪の飲食店などはライバル企業にあたらないです。 なぜかというと交通費の壁があるからです。 さすがに3万円もプラスの費用をかけて迄、毎回のように通ってくれる顧客は少ないからです。 業種・業態によって、どこまでの地域の顧客なら通ってくれるか変わりますが 立地的要素を考えて本当のライバルを考えてみるといいです 2．ターゲット層要素 自社が狙いたいターゲット層とライバル企業が狙っているターゲット層は似ているか似ていないかです。 似ていない所は、施策も変わってくるので 間接的競合としてとらえるのは大事ですが 直接的競合としてはちょっと話が変わってきます 簡単に言えば、あなたのターゲット層が 「男性20代から30代」だとします。もしライバル企業が同じように 「男性20代から30代」なら相手がどんな施策を打っているのか またそれに勝つためには、どうするべきかを考える必要がありますが もしライバル企業が「女性50代から60代」であれば それは話が変わってきます。このようにターゲット層で分類してみるといいです。 3．ビジネス要素 これは企業規模によってライバル企業となるかならないかです。 企業規模があまりにも大きかったら 比べてビジネス戦略を考えると自社の集客やマーケティングがブレてしまいます ビジネス要素は、企業規模が自社も対策を考えられる範囲であれば 何か対策やそのライバル企業の施策に対して敏感になるべきですが あまりに違うとビジネスモデルも変わってくるので 「真のライバル企業」としてとらえるのは危険です このように3つの要素から 今の時点での「真のライバル企業」を知ることで 相手企業の動きに敏感になり、何をどうすれば勝てるかの施策が出てきます。 是非、これを参考にライバル企業分析をしてみてください

日本企業の最大大手のＴＯＹＯＴＡ！このＴＯＹＯＴＡの理念を読み解き ＴＯＹＯＴＡのような成長する企業になるために、私たちができることを探していきましょう。 ＴＯＹＯＴＡの理念、トヨタ基本理念は6つのものから書かれています！ まずはそれらを見ていきましょう！ 1.内外の法及びその精神を遵守し、オープンでフェアな企業活動を通じて、国際社会から信頼される企業市民をめざす 2．各国、各地域の文化、慣習を尊重し、地域に根ざした企業活動を通じて、経済・社会の発展に貢献する 3．クリーンで安全な商品の提供を使命とし、あらゆる企業活動を通じて、住みよい地球と豊かな社会づくりに取り組む 4.様々な分野での最先端技術の研究と開発に努め、世界中のお客様のご要望にお応えする魅力あふれる商品・サービスを提供する 5．労使相互信頼・責任を基本に、個人の創造力とチームワークの強みを最大限に高める企業風土をつくる 6．グローバルで革新的な経営により、社会との調和ある成長をめざす 開かれた取引関係を基本に互いに研究と創造に努め、長期安定的な視聴と共存共栄を実現する というのがトヨタの理念です。 これをお伝えして、あなたも何かに気がついたと思います。 トヨタは「社会の課題に対してどのような創造性を持って取り組んでいるか」を言っているんです。 例えば 「オープンでフェアな企業活動を通じて、国際社会から信頼される企業市民を目指す」 「あらゆる企業活動を通じて、住みよい地球と豊かな社会づくりに取り組む」 「グローバルで革新的な経営により、社会との調和ある成長をめざす」などと 社会の課題に対してトヨタはかなり向き合っています 日本企業の中でもTOYOTAは、グローバルな経営をしていますよね もしあなたの企業がグローバルな挑戦を創造性を持ってやっていきたいなら TOYOTAの理念から学び、それをどうやって自社に浸透させていくか考えてみるといいかもしれません！

今回は社員を褒める時に使える言葉やフレーズをご紹介します！ 正直、褒めるフレーズや言葉っていままでの経験が結構左右するです。 だから、今までに褒められた経験がなかったりすると なんて社員を褒めたらいいかわからなかったり 部下に対してどう言えばいいか迷ってしまって、ぎこちない褒め方になってしまったり… 特に日本の教育では、褒めるという文化が少ないので、 そこのボキャブラリーって結構少ないんですよね。 だから、今回は、経営者だけではなく、全社員が身に着けているとかなりいいです！ 今回の話は、YouTubeでも見られますので！是非！YouTubeからも見てください！ 早速見ていきましょう！ 一つ目！直接的に褒める言葉フレーズTOP5 「〇〇さん、やるじゃない！」 「すごい！とても初めてとは思えないね。ありがとう」 「これ簡単なようだけど、結構難しいんだよね。最後までやり切ってくれてありがとう！」 「この資料、グラフが見やすくてよくできているね」 こういったものが、直接的に褒める時に使えるフレーズです。 特に部下を褒める時に使えます。直接的に褒める時に大事なのが、 やってくれた事・行動について褒めることが大事です。 例えば、資料作成とかで、何かを修正して欲しい時も、 「この部分直して」と言うのではなく、 「この資料、グラフが見やすくてよくできているね！ただ、ここだけ修正して欲しいな。そしたらよりよい資料になるかさ」などと言うと 部下も抵抗なくあなたの話を聞いてくれます。 2つ目！間接的な褒める言葉・フレーズTOP5 「社長が、〇〇さんの仕事ぶりが丁寧でいいって褒めてたよ」 「君のこと課長が褒めていたよ」 「今日の電話の受け方とても良かったね」 「この資料すごくいいね！さすがによく勉強しているよね」 「資料を見た後に、付箋で「最後までよく頑張ったね！すごくわかりやすくていいよ！」と伝える」 「今日の電話の受け方とても良かった」と言うのは、 社員にとって結構嬉しいフレーズだったりします。 上司が電話の受け方まで見てくれていると思っていないので、 不意打ちのように心に刺さるんです！結構嬉しいですよ。 そして、付箋で伝える方法も、おすすめです。 上司としては部下の仕事への集中力を邪魔しても意味ないので、 このような褒め方ができてるといいです！ 是非やってみてください！

社員のモチベーションを下げる上司の態度について話しをします。 一緒に働くのであれば、お互いに気持ちよく 目的意識を持ってやれたらいいですよね。 ただ、モチベーションを下げてしまう、上司の行動があります！ しかも以外とやってしまっていることです！是非参考にしてみてください！ さて早速見ていきましょう！ ひとつ目！上司が忙しすぎて部下への時間が作れていない。 これはよくあることなんです。 特にあなたの部下が多ければ多いほど 一人の部下のために時間を作る事は難しいと思います。 ただ、ここがものすごく大事です。 一週間に一時間は一人の部下の為の時間を作ってあげてください。 そう考えると、自分が抱えれる部下の人数は何人ですか？ もしキャパオーバーであれば、 あなたの上司にその旨の話をしてどうすれば改善ができるのかを話してみてください。 もしキャパオーバーでなければ 部下のために1時間、時間を作って密にコミュニケーションを取って 部下のモチベーションの管理をしてください！ ふたつ目！一度教えれば、覚えると思っている。 これは、よくある事なんですが 一度教えただけで覚える人は少ないです。 あなたも、掛け算を覚えた時に一度で覚えましたか？ 何度も教えてもらいながら、自分でも何度も反復練習したと思います。 会社の業務は掛け算よりも高度で大変です。 だからこそ、できるまで教えることが重要です。 何度も何度も教えていくことが大事です。 三つ目！褒めない。 部下は、意外と上司の褒め言葉に弱いです！ 自然とサラッと褒めれると部下のモチベーションをうまくコントールできたりします。 あなたも褒められないよりも褒められた方が何倍もやりがいを感じると思います ただ、褒めることができない上司の人たちに多いのが 褒め言葉のボキャブラリーが少ないという事です！ もちろん、ボキャブラリーをどんどんつけていくことも大事ですが 上司が使うといい最強の褒め言葉をお伝えします！ それは、「ありがとう」です。部下が何かをやってくれたら 心から「ありがとう」という事！ これは、言葉だけを伝えても意味ないです。 心から「ありがとう」って言ってください 是非！この3つに気をつけて、部下のモチベーションを上げてください！

経営をしていると、最近よく聞く言葉があると思います。 それはブランディングって言葉。 あなたも書店や周りから「ブランディングが大事なんだよ」 なんて話を聞いたことがあると思います！ 確かに経営戦略を考える時に ブランディングの要素を入れることができると ブランド価値を上げるきっかけを作ることができたりします。 そこで今回は、経営者様必見のブランディングとは何か？ について話しをしていきたいと思います！ ブランディングとは何か？ それは、記憶創りです。 お客様にどうやって覚えてもらいたいのか？ってのが重要になります。 ちょっとここでブランディングについてのよくある失敗談を話します。 ブランディングの話をすると、差別化を作らなければいけないという事で よく何かと何かを掛け合わせて、唯一無二のものを作るぞ！ なんて考える方が居るんですが、これがよくブランド戦略を失敗する考え方なんです。 大事な視点が抜けているんですね。 それは、「お客様」という存在です。 ニッチェ化をして、差別化を作りたい気持ちもわかります。 ただ、お客様に覚えてもらわないとブランドの価値を作れていないのと同じです。 つまり、お客様の視点に立って 「何が求められていているのか またその求められいることのターゲット層は何処なのか？」 を考えていく必要があります。 そして、考えた中で「競合他社はどのくらいいるのか」を考えます。 ここからがブランド戦略になっていきます。 競合他社に勝つためには どういった事をすることで差別化を図れるのか。 また、競合他社に勝つためには、 どのような認知活動をしていくことでお客様に 「その市場=あなたの会社」として覚えてもらえるかを 見つけ出す必要があります 今は、ブランド戦略を考える上で大切になってくるのが 顧客を知ることと競合他社を知ることです。 今の顧客は何を求めているのか またそれはビジネスとして成り立つくらいのターゲット層がいるのか。 今からやろうとしていることの競合他社はどのくらいいるのか。 そして、実際にその競合他社は 立地的要素・ターゲット要素・ビジネス要素から考えて本当に競合なのか。 もし、競合としてわかったなら その競合他社に勝る、差別化要素は何か？ どのような広告を打つことで競合他社と差別化ができるのか？ どんなキャンペーンやイベント、顧客体験を作ることで 顧客に他社との違いを感じ取ってもらえるのか？ を考えていく必要があります。 是非、これを参考に自社ができるブランディングを考えてみてください！

経営をしていると必ず考えるのが、「経営理念」と呼ばれるもの そもそも理念とは何でしょうか？ これは、「企業がどんな業種で、何のために存在し、何をやっているのか」を示すものです つまり、この経営理念がしっかり顧客・従業員・取引先・株主など企業に関わる人に伝わっていることが大事です そこで今回は、すでに経営理念がある方も必見の！経営理念をより良くするための3つのポイントをお伝えします！ これから作る方もこの3つのポイントを抑えて作れるといいです！ それでは、早速見ていきましょう。 1つ目に「経営者の目的・目指す方向がはっきり示されているか」 そもそも理念は、社長・経営者の想い・使命感・夢・ロマン・ビジョン・野心が詰まったものですしかし、あるべき姿の方向性を誤るといくらやってもうまくいかないので、目指すべき方向性がはっきり反映されているのか、あるいは誤りがないのかどうかを考えてみてください！ 2つ目！「時代を超えて長期的に追えるものか？」 この考え方が重要です。どんな時代でも追える理念かが重要です。 ただ、あまりにも時代が変わりすぎて変更するべきものは、本質は変えずに言葉を変える必要があります。 例えば、昭和に作った会社の理念は、もしかしたらこの令和のテクノロジーとグローバルな時代には合わない可能性もあります。 ただ本質的な、創業者の想いや使命感・ロマン・ビジョン・野心の部分は変えずに、言葉を変えていくのが大事です。 ただ、これから作るときは、なるべく長期的に追えるものの表現で作っていく必要があります。 3つ目！「理念を実践する中で、人が育つ方向になっているかどうか」 この視点は物凄く大事です。 結局会社の経営や運営は、「人」が中心です。 その中でAIを使ったり、効率を図るためにアプリを使ったり。 でも、大事なのは「人」そして組織です。 つまり従業員が日常の生活で意識する事で、そして実践していくことで、本人が成長できる仕組みになっていることが重要になります。 今回は、経営理念について話しをしました。 これから経営理念を創る人は、この点を意識して 有名企業は一体どんな理念を創っているのかを調べて、自分の理念を作る中で参考にしてみるといいと思います。 すでに理念を作ってある人は、 この話しを参考により理念をブラッシュアップして、企業らしさが溢れる経営理念を作ってみてください！

エステサロンオーナー様！エステサロンの経営者様！ エステサロンがやるといいブランディングの話をお伝えします！ それでは、エステサロンがやるべきブランディングとは何でしょうか？ エステサロンの第一印象を経営理念に合わせていくことです エステサロンの第一印象とは、「店舗の入り口」と「従業員の総体的な印象」です 1．店舗の入り口： これはお店の顔となるところです そこが経営理念から考えて、その役目を担っているのか もっと言えば、店舗の入り口が自社らしさ 自社のカラーが出ているかが重要になります 入り口の所に自社のテーマカラーを使えているかどうか結構重要になります。 そしてよく忘れがちなのが、レジ周りの印象です エステサロンのイメージから美しくなれるのかの印象を与えることが大事です つまり、レジ周りがごちゃごちゃしていないか レジ周りに対して自社の経営理念のイメージの印象を出せているのか これはよくあることなんですが 施術ルームなどはキレイなのに入り口の掃除ができていないことがあったります エステサロンでは、最初の印象がブランド価値を左右すると言っても過言ではないので 是非お店の入り口を「経営理念」を基に考えてみてください 2．従業員の総体的な印象： エステサロンさんが扱っている服装は、結構な割合で他社も使っていることがあります そして、エステサロンでは当たり前の髪の結び方 つまり、ここだけでは他社との差別化は出来ないんです 私が言っている「総体的な印象」とは 経営理念から考えた「行動指針」が何よりも重要と言うことです この行動指針は、多くのエステサロンさんが作っていると思いますが 大事なのは、それは教育プログラムに入れ 礼儀作法などのどの部分にその行動指針が反映されているのかを明確にすることです よく教育プログラムを作るときに 行動指針とかけ離れた教育プログラムをつくるところがあります 私も最初はそうやって作っていました こうすると、従業員は行動指針を理解するのに時間がかなり掛かります 大事なのは、教育プログラムにしっかり行動指針を反映させて作ることです そうする事で、あなたのエステサロンの総体的な印象は 行動指針の影響がかなり出て、他社との差別化につながっていきます 是非、やってみてください！ YouTubeでも解説しているので 是非！見てみてください！